Olá, que bom te ver aqui com a gente.
Se você está lendo este post, é porque tem algum interesse no nosso tema de hoje, acertamos? Se sim, pode ir se preparando para começar como mestre das gambiarras e terminar este artigo motivado a se tornar um Analista em Suporte Técnico.
Continue com a gente e saiba mais sobre essa profissão, do que ela se trata, quais os benefícios de se tornar um profissional na área, onde atuar e qual o curso ideal para fazer.
De amador a profissional
A gente sempre gosta de dar esse exemplo, porque ele costuma se encaixar muito bem na realidade de muitos profissionais em suporte técnico que, antes de começar a atuar na área, já faziam suas gambiarras e adoravam fuçar em equipamentos tecnológicos.
Então, se você já foi daquelas crianças que adorava desmontar brinquedos, na escola vivia fazendo gambiarras, engenhocas e fuçando em computadores, tenha certeza de que, naquela época, o seu lado analista em suporte técnico falava alto.
De modo geral, um profissional analista em Suporte Técnico, ou AST, é responsável por selecionar, implementar e fazer a manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio.
Para você que ainda não sabe, hardwares são os componentes físicos como processadores, placas mãe, controle de videogame, monitor, mouse, caixas de som, e os softwares são programas como Windows, iOS, Android, apps.
O profissional AST precisa definir o controle de acesso a todos estes recursos, participar da documentação da área e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos utilizados.
Oportunidades no trabalho
O Analista em Suporte Técnico possui muitas oportunidades de atuação no mercado de trabalho, podendo trabalhar em empresas, como lojas, escolas, indústrias, agências, bem como de forma autônoma também.
Por exemplo, ele pode atuar em assistências técnicas, lojas de computadores, departamento técnico de empresas, escolas de informática, instalador de redes de internet, lojas de segurança virtual e como autônomo.
Em resumo, ele atua na área de tecnologia e de suporte de uma empresa, fazendo a manutenção na rede de internet e nos computadores, e realizando também as instalações necessárias nesses equipamentos.
Benefícios de atuar na área
O profissional Analista em Suporte Técnico pode adquirir inúmeras experiências na área, além de aprimorar o entendimento e o trabalho em diversos locais de trabalho em que pode atuar.
O contato com fornecedores e com demais membros da equipe, pode beneficiar o analista também, pois ele sempre ficará em contato com os fluxos de trabalho, solicitações, manutenção e gerenciamento de possíveis problemas. Ele também pode participar de reuniões para decidir orçamentos junto aos gestores de projetos da empresa.
A possibilidade de promoção na carreira também é muito grande, e quanto mais experiência o profissional adquire, mais próximo de grandes projetos dentro da empresa ele poderá ficar, atuando diretamente em processos especializados ou de apoio. Além de poder alcançar bons salários. Você pode conferir mais informações no site da TechMob, que explica sobre a profissão.
Deixe de ser um profissional amador
Aqui na Micropro Marília, temos o curso completo para você se especializar e se tornar um profissional Analista em Suporte Técnico. Nele, você desenvolve habilidades e adquire conhecimentos necessários para atuar na área e se destacar no mercado.
Acesse nosso site e conheça nossa história, estrutura, cursos, parceiros que contratam nossos alunos, textos mais incríveis e informativos em nosso blog, redes sociais e contatos.
Você pode mandar mensagem para nós sempre que precisar, pois estamos prontos para te atender e tirar todas as suas dúvidas. Quer saber mais sobre o curso, entre em contato com a gente.
Deixe um comentário sobre o que achou deste post e compartilhe com amigos. Fique com Deus, até a próxima. 💛
